Privacy beleid

versie 14 maart 2019

Wij danken je voor het in ons gestelde vertrouwen. We nemen onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen volgens de AVG regelgeving.

Dit beleid is opgesteld om je te laten weten welke gegevens we van jou verzamelen, waarom we dit doen, en ook hoe we hiermee jouw ervaring bij ons hiermee verbeteren. Mocht je na het lezen van dit Privacy beleid nog vragen hebben, dan kun je contact met ons opnemen via info(at)malaspirit.nl.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle producten/diensten die Mala Spirit hier aanbied. Mocht je via ons op andere sites terechtkomen, bedenk dan dat wij geen verantwoordelijkheid hebben in het privacy beleid van die andere websites. Informeer hiervoor bij de betreffende website. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het privacybeleid van derden. Je moet een dergelijk privacybeleid controleren en beoordelen voordat je enige informatie over jezelf met deze websites deelt.

Mala Spirit behandeld jouw gegevens met de hoogste vertrouwelijkheid die wij kunnen bieden.

De verwerking van jouw gegevens

Het doel waarom wij jouw persoonsgegevens verwerken?

  • Om contact met je te zoeken met vragen of opmerkingen nav een bestelling, opdracht of verzoek
  • Om de bestelde producten/diensten te kunnen leveren
  • Om de betaling, inschrijving en of contactverzoek te kunnen opvolgen
  • Om een klant account aan te maken nadat je je registreerd als klant
  • Om de betaling van een product of dienst in goede banen te leiden
  • Om op basis van jouw surfgedrag (en alleen met jouw toestemming) onze producten/ diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Persoonsgegevens die Mala Spirit (mogelijk) gebruikt en het bijbehorend doel

  • Voor- en achternaam: Communicatiedoeleinden, leveren van afgenomen product/ dienst
  • Adresgegevens: Communicatiedoeleinden, leveren van afgenomen product / dienst
  • Telefoonnummer: Communicatiedoeleinden
  • E-mailadres: Communicatiedoeleinden
  • Locatiegegevens: Communicatiedoeleinden
  • Jouw activiteiten op onze website: Communicatiedoeleinden, klantprofiel, marketingdoeleinden

Mailing via Mailchimp

De persoonsgegevens die wij van onze nieuwsbrief abonnees registreren zijn het emailadres, eventueel voorzien van een naam en voorkeurstaal.

Wanneer je je aanmeldt voor onze email lijst, vragen wij jou expliciet toestemming om je persoonsgegevens te verwerken. Dit doen we via een opt-in en een opt-out. Hiermee dien je je inschrijving per email te bevestigen.

Wij gebruiken Mailchimp voor onze nieuwsbrieven. Mailchimp geeft ons inzicht in de emailadressen van degene die zich geregistreerd heeft. Tevens zien wij hier eventueel de voorkeurstaal en de doorgegeven namen. Ook kunnen wij zien hoeveel en wie de nieuwsbrief geopend heeft. Hiermee krijgen wij inzage in de aantrekkelijkheid van onze nieuwsbrieven.

Betalingsgegevens

Als je een betaling verricht op onze site, hebben wij inzicht in bepaalde gegevens. Dit verschilt overigens per gekozen betalings provider (Sisow of Paypal). Gegevens die we kunnen inzien als de betaling is gedaan:

Sisow: naam, naam bank, bankrekening nummer of deel van het bankrekening nummer, ordernummer, aankoopdatum en de gekozen betaalmethode.

Paypal: naam en emailadres, ordernummer en aankoopdatum.

Beveiligde verbinding

Onze gehele website werkt via een beveiligde verbinding en is te herkennen aan het begin van de adresregel; HTTPS. Tevens kun je het herkennen aan het slotje dat in de adresregel van je browser staat.

Jouw gegevens na levering

Na levering van het product/dienst, zullen de verzamelde gegevens gebruikt worden voor het bijhouden van een verplichte administratie voor de belastingdienst. De administratie wordt deels opgesteld door onze accountant.

Bewaarplicht

Wij willen jouw gegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is. Voor wat betreft de de nieuwsbrieven, bewaren wij jouw gegevens tot het moment dat jij je hebt uitgeschreven. Uitschrijven kan makkelijk via iedere nieuwsbrief die je van ons ontvangt. Onderaan staat in iedere nieuwsbrief een link waarmee je je kunt uitschrijven.

Heb je je zelf opgegeven als geregistreerde klant, dan kun je met je eigen inloggegevens ook je account verwijderen.
Indien je ons verzoekt jouw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen wij dat terstond doen. Schrijf hiervoor een mail naar: info(at)malaspirit.nl. Wij zullen echter ten alle tijden moeten voldoen aan de Nederlandse wetgeving. Sommige gegevens, zoals voor het bijhouden van een deugdelijke administratie, zullen bewaard blijven tot aan de geldende wettelijke termijn, daarna worden zij vernietigt. Als je wilt weten welke gegevens we van jou hebben, stuur dan een verzoek hierom aan info@malaspirit.nl

Communicatie

Wanneer je met ons contact hebt gezocht, zullen wij niet meteen jouw gegevens verwijderen indien wij deze nodig hebben om de vraag/opdracht of anderszins te kunnen opvolgen. Digitale berichten worden opgeslagen op de beveiligde servers van Mala Spirit of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken tenzij voor de uitoefening van een opdracht dit noodzakelijk is.

Indien je vindt dat wij in strijd handelen met AVG, dan kun je ten alle tijden bij Mala Spirit en de Autoriteit persoonsgegevens, een klacht indienen. We stellen het uiteraard zeer op prijs als u dit bij ons doet zodat wij eventuele tekortkomingen kunnen rechtzetten.

 

Bijzondere persoonsgegevens

Wij beschikken niet over de middelen om te controleren of wij gegevens verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Indien een persoon jonger is dan 16 jaar, dient deze toestemming te krijgen van ouder of voogd.

 

Cookies

Mala Spirit kan cookies en web beacons gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te personaliseren naar jou als individu en op maat onze diensten aan te bieden op basis van de voorkeuren die jij kunt kiezen,
  • om de doeltreffende werking van onze website en applicaties te vergemakkelijken;
  • voor statistische doeleinden en om toezicht te houden welke pagina’s of functies gebruikers nuttig is of niet vinden;
  • om je te identificeren voor een account login en om je te helpen bij het ​​opnieuw instellen van je wachtwoord;
  • om te helpen bij het ​​voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Sommige cookies kunnen niet worden gerelateerd aan Mala Spirit. Wanneer je een pagina bezoekt op onze website met inhoud die is ingesloten van bijvoorbeeld YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest en Google Analytics kunnen cookies worden opgeslagen op de computer van deze websites. We kunnen de verspreiding van dergelijke cookies van derden niet controleren en je moet de websites van derden controleren voor meer informatie over deze cookies en hun Privacybeleid.

De cookies of web beacons zullen ons nooit in staat stellen om toegang te krijgen tot alle andere informatie op jouw computer, mobiele telefoon of een ander apparaat dan de informatie die jij met ons wilt delen.

De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt de instellingen van je browser wijzigen om cookies te weigeren. Weigeren van cookies die worden gebruikt door onze website, applicaties of web-based software kunnen voorkomen dat je ten volle kan profiteren van onze diensten.

Indien je niet akkoord gaat met het gebruik van deze cookies, moet je de cookies uitschakelen door ze te verwijderen of door het wijzigen van je cookie-instellingen op jouw computer, mobiel apparaat of een ander apparaat dat je gebruikt. Je kunt er ook voor kiezen om te stoppen met het gebruik van onze diensten. Informatie over het verwijderen of het regelen van cookies is beschikbaar op www.aboutcookies.org.

 

Delen van informatie met derden

Buiten de business partners waarmee wij samenwerken en de diverse systemen die wij gebruiken, zullen wij de door jou beschikbaar gestelde gegevens NOOIT delen met derden.

 

Wijzigingen in ons privacy- en cookiebeleid

Ons privacy beleid wordt geregeld vernieuwd. Wil je weten hoe wij op een bepaald moment met de privacy omgaan? Kijk dan voor het geldende privacy beleid op deze pagina, hier vindt je namelijk altijd het meest recente Privacy en cookie beleid.